par Maxime Massey, Docteur en Sciences de Gestion & Innovation - Chercheur affilié à la Chaire Improbable, ESCP Business School
C’est quand on a décidé d’effectuer un changement que les difficultés commencent. Tous les moyens ne se valent pas pour y parvenir. Coup de projecteur sur les bonnes manières de faire.
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par Bert Paesbrugghe, Professeur (Associate) de ventes et achat, IÉSEG School of Management
Il ne suffit pas de dire que « le client est roi » pour que ce dernier soit satisfait. De nombreuses entreprises affirment que toutes leurs actions visent l’objectif d’une bonne expérience client, mais qu’en est-il derrière les paroles ? Et comment reconnaître celles qui s’impliquent véritablement ? Lorsque nous consultons les sites Web ou les supports marketing de différentes entreprises, nous trouvons facilement des déclarations telles qu’« orienté client » et autres « satisfaction garantie », voire « nous accordons toujours la priorité à nos clients ». Ces déclarations…
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par Human Rights Watch
Click to expand Image Le président américain Donald Trump discutait avec le prince héritier saoudien Mohammed ben Salmane au Palais royal à Riyad, le 13 mai 2025. Le président Trump se trouvait en Arabie saoudite à l’occasion du Forum d'investissement américano-saoudien. © 2025 Win McNamee/Getty Images (Washington, 10 novembre 2025) – Le gouvernement des États-Unis, y compris le Congrès, devrait aborder la question des violations des droits humains commises par l’Arabie saoudite lors de la visite du prince héritier Mohammed ben Salmane à Washington le 18 novembre, ont conjointement…
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par Sandrine Maljean-Dubois, Directrice de recherche CNRS, Aix-Marseille Université (AMU)
Les 195 parties (États + l’Union européenne) de l’accord de Paris devront, en 2026, relever l’ambition de leurs objectifs de réduction d’émissions de gaz à effet de serre (GES), selon le calendrier décidé lors de sa signature en 2015.
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par Arnaud Borremans, Chercheur associé à l'Institut de recherche Montesquieu (IRM), Université Bordeaux Montaigne
Nick Land est l’un des grands penseurs des Lumières sombres, pensée anti-démocratique qui imprègne la vision du monde d’une partie de l’entourage de Donald Trump et de la Big Tech.
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par Éric Mengus, Professeur associé en économie et sciences de la décision, HEC Paris Business School
La peur de l’inflation ne concerne pas que les consommateurs, mais aussi les banques centrales. Le principal risque : un emballement incontrôlé, ou risque de désancrage.
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par Nicolas Da Silva, Maître de conférences en économie de la santé, Université Sorbonne Paris Nord
L'architecture du financement de la Sécurité sociale n’est pas neutre et a même un coût. Illustration avec l’Assurance maladie, qui cumule les sources de financement, tout en produisant des inégalités. Cet article est publié en partenariat avec Mermoz, la revue du Cercle des économistes dont le numéro 8 a pour thème « Notre modèle social, un chef-d'œuvre en péril ». Malgré leur diversité, les économistes…
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par Emery Petchauer, Visiting Professor, Teachers College, Columbia University
L’Oklahoma a annoncé en octobre 2025 qu’il n’utiliserait plus le test anti-« wokisme » mis sur pied par un lobby conservateur. Malgré tout, cette initiative pourrait inspirer d’autres États.
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samedi 8 novembre 2025
Des milliers de diplomates et d’experts du climat se dirigent vers Belém, dans l’Amazonie brésilienne, pour la COP30, le dernier cycle en cours des négociations climatiques de l’ONU. Leur mission est on ne peut plus claire : transformer les promesses en actions et s’accorder sur des plans plus ambitieux pour réduire les émissions de gaz à effet de serre.
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par Pierre-Éloi Gay, Chercheur en sciences de gestion, ESSEC
La réalisation des objectifs climatiques du Brésil repose principalement sur la diminution de la déforestation, et donc sur l'engagement de l'agrobusiness, très réticent pour l'instant.**
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