Directeur / Éditeur: Victor Teboul, Ph.D.

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Observatoire des droits humains (anglais seulement)

Loblaw’s PR response to consumer criticism shows it prioritizes profit over people

(Version anglaise seulement)

par Dan Guadagnolo, Assistant Professor, Institute of Communication, Culture, Information and Technology, University of Toronto

Loblaw Companies made headlines in October 2022 for freezing the prices on one of its in-store brands in the face of record food inflation. When the promotion finally ended on Jan. 31, consumers responded negatively to the announcement.

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