Directeur / Éditeur: Victor Teboul, Ph.D.

Regard sur nous et ouverture sur le monde
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Observatoire des droits humains (anglais seulement)

What is personalized pricing, and how do I avoid it?

(Version anglaise seulement)

par Jay L. Zagorsky, Associate Professor Questrom School of Business, Boston University

Recently, Delta Air Lines announced it would expand its use of artificial intelligence to provide individualized prices to customers. This move sparked concern among flyers and politicians. But Delta isn’t the only business interested in using AI this way. Personalized pricing

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