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IA dans la vente : plus efficace, mais moins humaine ?

par Laurianne Schmitt, Enseignante-chercheuse en vente, IÉSEG School of Management
Deva Rangarajan, Professeur de marketing, IÉSEG School of Management

De nombreux outils proposent déjà d’intégrer de l’IA dans le processus de vente. L’IA va-t-elle changer la vente, ou, plus profondément, en changer le contenu et les compétences ?

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