Directeur / Éditeur: Victor Teboul, Ph.D.

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Apprendre à écouter en entreprise, un véritable atout pour le management

par Aurore Haas, Professeur en Knowledge management et Intelligence collaborative, Université Paris Dauphine – PSL
Lionel Pailloncy, End-user Experience Performance Manager chez Kering, doctorant en Sciences de gestion, Université Paris Dauphine – PSL

La recherche montre qu’un collaborateur se sent écouté si son auditeur fait à la fois preuve d’attention, de compréhension et de bienveillance.

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