Tolerance.ca
Directeur / Éditeur: Victor Teboul, Ph.D.
Regard sur nous et ouverture sur le monde
Indépendant et neutre par rapport à toute orientation politique ou religieuse, Tolerance.ca® vise à promouvoir les grands principes démocratiques sur lesquels repose la tolérance.

Apprendre à écouter en entreprise, un véritable atout pour le management

par Aurore Haas, Professeur en Knowledge management et Intelligence collaborative, Université Paris Dauphine – PSL
Lionel Pailloncy, End-user Experience Performance Manager chez Kering, doctorant en Sciences de gestion, Université Paris Dauphine – PSL
La recherche montre qu’un collaborateur se sent écouté si son auditeur fait à la fois preuve d’attention, de compréhension et de bienveillance.La Conversation


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