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Directeur / Éditeur: Victor Teboul, Ph.D.
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Indépendant et neutre par rapport à toute orientation politique ou religieuse, Tolerance.ca® vise à promouvoir les grands principes démocratiques sur lesquels repose la tolérance.

Qu’est-ce qui conduit le consommateur à haïr certaines marques ?

par Houcine Akrout, Professeur associé en marketing, OMNES Education
Mona Mrad, Professeur Assistant en Marketing, American University of Sharjah
Une étude menée en France, au Royaume-Uni et aux États-Unis montre notamment que les comportements antiéthiques peuvent rompre la confiance et déclencher un ressentiment profond.La Conversation


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