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Facebook, Volkswagen, Samsung… Comment les stéréotypes nationaux influent sur le pardon accordé aux entreprises fautives

par Timo Mandler, Associate Professor of Marketing & International Business, TBS Business School
Camilla Barbarossa, Professeure en marketing RSE, TBS Business School

Le pays d’origine d’une entreprise véhicule un certain nombre de stéréotypes, qui nous conduisent à être plus ou moins tolérants avec celle-ci lorsqu’elle est touchée par un scandale.

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