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E-mailing : les marques jouent désormais la carte de l’utilité et du divertissement

par Virginie Rodriguez, Enseignante-Chercheur en Sciences de Gestion, CY Cergy Paris Université
Marion Sanglé-Ferrière, Maître de conférence en marketing, CY Cergy Paris Université
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La crise a transformé les besoins des clients, qui se disent aujourd’hui plus sensibles aux communications numériques qui dépassent le seul champ commercial.


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