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Post-Covid-19 : pourquoi les consommateurs fuient-ils les magasins bondés ?

par Maali Benhissi, Enseignante Chercheure en marketing, EDC Paris Business School
Andrea Milena Sánchez Romero, Maître de Conférences, Université Clermont Auvergne (UCA)

Depuis la pandémie de Covid-19, de nombreux consommateurs évitent les magasins. Un nouveau défi pour les commerçants qui font preuves d’ingéniosité pour les garder.

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