Concours de crowdsourcing : comment dire non à une idée sans détruire la relation avec les participants ?

par Elodie Jouny-Rivier, Enseignant-chercheur en marketing, ESSCA School of Management
Aurélie Hemonnet, Full Professor of Management, IAE Aix-Marseille Graduate School of Management – Aix-Marseille Université
Cyrielle Vellera, Maîtresse de conférences, Université Toulouse 1 Capitole

Pour qu’un crowdsourcing bénéficie à l’entreprise qui l’organise, il ne faut pas oublier les participants dont les idées ne sont pas retenues. Ils méritent presque autant d’égards que les gagnants.

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