Director / Editor: Victor Teboul, Ph.D.

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Après le chaos de l’été dernier, les compagnies aériennes canadiennes se préparent à un été de changements

(French version only)

By John Gradek, Faculty Lecturer and Program Co-ordinator, Supply Chain, Logistics and Operations Management, McGill University

Les passagers aériens doivent être indemnisés pour les retards et les annulations des compagnies aériennes. Mais il est tout aussi important, sinon plus, de s’attaquer aux causes de ces perturbations.

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