Director / Editor: Victor Teboul, Ph.D.

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Eldorado des centres d’appels, le Maroc forcé d'évoluer pour ne pas décrocher

(French version only)

Autrefois bénéficiaire des délocalisations, longtemps décrié pour ses conditions de travail, le secteur des centres d’appels téléphoniques au Maroc se trouve désormais dans l'obligation d'évoluer face à la concurrence de destinations moins chères.

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